Un canvi en l'equilibri: de maó i morter al comerç minorista en línia

Del maó i el morter al comerç en línia

El 2020 va augmentar el comerç al detall quan la pandèmia mundial ens va obligar a tots a canviar dràsticament els nostres comportaments, hàbits i rutines diàries. Ara, el 2021, no ha canviat gaire, sobretot en els nostres hàbits de compra i per als minoristes. Les botigues de maó i morter encara s'han d'ajustar a les tendències creixents dels consumidors cap a les compres en línia en lloc de les compres a la botiga. Només als Estats Units, les compres en línia van augmentar un 53% a mesura que els hàbits de consum responien a la Covid-19. 

També es va informar que el 45% dels consumidors tenien productes lliurats a casa seva, i el 92% utilitza "clic i recollida" per fer compres en línia i recollir-les presencialment o a la vora. Canvis ràpids com aquests estan obligant cada vegada més minoristes de maó i morter a intensificar la seva presència digital. Han de satisfer la creixent demanda i, el que és més important, compensar les caigudes d'ingressos.

‍

Per amortir l'impacte, fins i tot les botigues tradicionalment físiques opten per la fotografia professional de productes per a les seves botigues en línia, llocs web i a qualsevol lloc on els seus productes apareguin en línia. Mitjançant l'ús de fotos professionals dels productes, imatges fotorealistes 2D/3D i experiències de producte més immersives en general, les marques estan trobant maneres de tornar a posar els productes "a les mans" dels consumidors. Vegem ara com les marques troben oportunitats en l'adversitat i el canvi de les botigues físiques al comerç en línia el 2021.

‍

‍

Fets significatius i estadístiques sobre maó i morter vs venda al detall en línia

Només per capturar una millor imatge del canvi general en maó i morter i venda al detall en línia, aquí teniu algunes estadístiques reveladores.

• En l'últim trimestre de 2020, NIKE Inc. El cap d'execució, John Donahue, va informar d'una caiguda del 38% en les vendes que van dir que es devia al tancament de botigues físiques. No obstant això, l'ús d'aplicacions de NIKE i les vendes en línia van suavitzar la caiguda general amb un augment del 75%.
• De la mateixa manera, el minorista de roba H&M va veure una disminució massiva dels ingressos en un 50%,mentre que les vendes en línia van augmentar un 36%. Han anunciat molts tancaments de botigues per compensar les pèrdues d'ingressos.
• INDITEX,propietària de marques com ZARA,va informar d'un repunt del 95% en les vendes en línia, i igual que altres van anunciar el tancament de moltes de les seves ubicacions físiques l'any que ve.

A tot el mercat, els comportaments de compra dels consumidors ja han canviat significativament des de 2020. Això és evident a tot el món. La gent no compra com abans. Quant de temps duraran aquests canvis és difícil de dir, però de moment està clar que les botigues de maó i morter tenen molts canvis per abordar.

‍

‍

Responent a les tendències del mercat

En la situació actual, la veritat és que ara s'ha convertit en imprescindible que els consumidors puguin comprar en línia. També és igualment vital que les empreses puguin lliurar en línia, fins i tot si provenen d'arrels físiques. Les empreses més grans i establertes tindran més temps i marge per adaptar-se a aquestes noves demandes del mercat. Per a les pimes i les empreses en creixement, però, la manera com responen al nou clima pot fer o trencar el seu negoci. 

Amb més consumidors en línia i expectatives més altes que mai, les imatges estàndard del producte simplement no són suficients. Necessiteu fotos que destaquin, cridin l'atenció i mantinguin els consumidors a la vostra pàgina en lloc de treure aquest clic a la competència. Les imatges de producte no només són la cara de la vostra marca, ara són un valuós motor de vendes en un moment d'augment de la venda al detall en línia.

‍

‍

‍

Resposta als nous hàbits de consum

Amb el canvi a les compres en línia, un dels punts de dolor més significatius que experimenten els consumidors és no poder inspeccionar físicament els productes. Han de jutjar la qualitat de la marca i el producte amb només la fotografia de producte de la marca per formar la seva opinió.

‍

Això significa que els minoristes tinguin èxit, no només necessiten fotografia de producte professional al seu lloc web, sinó que també necessiten imatges de productes que no deixin res a la imaginació. Les imatges del producte han d'estar en alta resolució, tenir camps profunds de zoom i han de transmetre informació vital sobre els productes perquè els consumidors puguin fer compres segures.

Per satisfer aquestes demandes, les marques competeixen amb imatges de producte d'alta qualitat i experiències de producte més immersives. Aquests inclouen fotografia de gir 360, models 3D d'eCommerce i configuradors visuals de productes. El contingut professional de productes 2D / 3D com aquest pot tenir un impacte significatiu en les taxes de conversió, els retorns i els ingressos globals. Més important encara, també pot establir i reforçar la imatge digital de la teva marca en un mercat que canvia per afavorir el comerç minorista en línia.

‍

‍

Fer de les imatges de producte la cara de la teva marca

Per a les empreses més grans que ja tenen un estudi fotogràfic de producte en funcionament, l'objectiu principal és la coherència en el contingut visual. Per a les pimes i les botigues físiques en creixement, però, el repte és trobar per on començar en primer lloc. 

La fotografia professional de producte tradicionalment requereix un estudi per a la preproducció, un fotògraf per a la producció i programari d'edició d'imatges per a la postproducció. Després necessites eines web com el 360 Product Viewer de PhotoRobot per allotjar imatges de productes en línia.

‍

Això pot semblar una tasca difícil amb un pressupost ajustat i sense saber on buscar. Sens dubte, una manera és contractar un equip professional de fotografia de producte i deixar que ells s'encarreguin de tota la feina pesada. Una altra és trobar les teves pròpies solucions internes per a la fotografia de producte. Tot i que això pot requerir una inversió inicial, el ROI i l'escalabilitat que ofereix aquesta via val la pena tenir en compte fins i tot per a botigues en línia i minoristes en línia més petits.

‍

‍

Trobar les millors eines per als torns

Si vols començar a produir la teva pròpia fotografia professional de producte, o si vols maneres d'aprofitar més el teu estudi, PhotoRobot és aquí per ajudar-te. Ajudem els clients tant en el llançament com en la millora de les operacions de fotografia de producte per al comerç electrònic i el comerç minorista en línia. Els nostres robots fotogràfics i el nostre programari de control i automatització estan dissenyats per a operacions fotogràfiques de producte a qualsevol escala. Sigui per a una petita botiga en línia o per a un estudi fotogràfic a escala industrial, PhotoRobot té les solucions per satisfer totes les teves necessitats i molt més. 

Descobreix què pot fer PhotoRobot per la teva marca i reserva una demostració amb els especialistes de vendes de PhotoRobot avui mateix.