Anterior
Estadístiques d'aplicacions d'AR per al comerç minorista en línia el 2020
Nombrosos reptes s'enfronten a l'adopció massiva d'aplicacions de compres de RA en el comerç minorista en línia, però moltes marques líders ja estan per davant del joc. Això és gràcies als ràpids avenços tant en la tecnologia com en les opcions de maquinari i programari de 2020. Les solucions d'avui en dia fan que sigui més senzill i assequible per a les marques crear experiències de productes innovadores i d'avantguarda i destacar en la competència en auge. Per descobrir com els e-tailers estan fent això a l'èxit, submergeix-te en conèixer algunes de les millors aplicacions de RA per comprar i els reptes als quals s'enfronten aquestes empreses en la seva adopció de la realitat augmentada.
Les estadístiques sobre aplicacions de RA suggereixen que és hora que els minoristes en línia considerin l'adopció de realitat augmentada per als compradors el 2020, però això no passa sense els seus reptes.
Amb el 52% dels minoristes en línia admetent que no estan preparats per donar suport a aquesta nova tecnologia mòbil, no hi ha dubte que està sorgint una bretxa en el mercat minorista en línia en les aplicacions de compres de RA. Els consumidors estan fent cada vegada més compres en línia, especialment en lloc de la pandèmia global, i el comerç electrònic no només està en auge, sinó que cada vegada és més competitiu.
Per destacar entre la competència, els minoristes en línia estan adoptant maneres innovadores i emocionants d'enriquir l'experiència de compra del client, i algunes marques ho estan fent millor que altres. Seguiu llegint per descobrir com aquestes marques lideren el paquet i els reptes que afronta l'àmplia adopció d'aplicacions de compres de RA el 2020.
Per arribar al cor dels reptes als quals s'enfronta l'adopció massiva d'aplicacions de compres de RA, primer cal tenir en compte el que realment volen els compradors en línia d'aquesta tecnologia. Fent això, les marques obtenen una millor imatge de les funcions que les seves aplicacions han de proporcionar i el que, en última instància, desencadena les compres als seus compradors objectiu.
Amb AR per al comerç electrònic i la venda al detall en línia,un dels principals obstacles és proporcionar no només prou contingut, sinó també el contingut més adequat per als compradors en línia. Una manera en què les marques ho fan amb aplicacions de compres de RA està més centrada en l'ús d'AR per al màrqueting digital. D'aquesta manera, les marques promocionen nous aparadors de productes als usuaris d'aplicacions de RA, tant fomentant un major ús de l'aplicació alhora que creen un canal per promocionar productes amb descomptes o altres ofertes.
Tanmateix, això inclou reptes addicionals, com ara, per exemple, com arribeu als usuaris d'aplicacions de compres AR si no inicien sessió a l'aplicació? Això obliga a les marques a anunciar el seu nou contingut de producte AR ja sigui a la web, mitjançant contingut imprès o qualsevol altre mitjà de promoció.
LEGO va trobar una solució innovadora a això, la Caixa Digital,que permet als clients utilitzar la seva aplicació de RA per veure l'interior de la caixa física a les ubicacions de la botiga. D'aquesta manera, els compradors poden veure i interactuar amb el contingut de la botiga, així com trobar ofertes i promocions addicionals.
El 2017, les vendes en comerç electrònic van representar només el 9% del total de vendes al detall nord-americanes,amb una xifra que s'espera que representi el 12,4% el 2020. Tingueu en compte la pandèmia mundial, i és probable que aquest augment sigui molt més gran a mesura que més i més consumidors recorren a les compres en línia.
Això vol dir que la majoria de les vendes encara es fan presencialment i fora de línia, i aquest és el repte de la localització. La majoria dels consumidors encara volen veure productes amb els seus propis ulls abans de fer una compra, de manera que les aplicacions d'AR i VR per comprar comencen a superar aquesta bretxa mitjançant l'ús de les dades GPS dels compradors per promocionar les botigues properes on es poden comprar productes.
Amb aquestes dades d'ubicació, els minoristes poden portar els usuaris a coses com el minorista, el producte o els punts de lliurament més propers, o fins i tot promocionar ofertes actuals de diverses empreses i ubicacions.
El proper repte que s'enfronten els minoristes és incentivar els consumidors a utilitzar aplicacions de compres de RA, i una manera en què les empreses estan afrontant aquest repte és amb diversos incentius, descomptes i regals.
Els compradors poden ser atrets a passar més temps i fer més compres en botigues o botigues web quan reben alguna cosa pel seu temps. Pot ser una cosa gratuïta o fins i tot una oferta especial només disponible per als usuaris d'aplicacions de compra, qualsevol cosa que condueixi els consumidors potencials a la botiga.
Els diferents usuaris tenen necessitats diferents. El que un comprador desitja en una aplicació de compres de RA, altres poden trobar completament inútil. És per això que els desenvolupadors han de prestar especial atenció a cada comprador individual i adaptar les aplicacions a les necessitats de l'usuari.
En aquest cas, coses com ara funcions especials, opcions de cerca, filtres, historial de compres i molt més poden ajudar els minoristes a afrontar el repte i permetre'ls la possibilitat d'analitzar el comportament dels compradors i satisfer diverses necessitats per donar suport als usuaris amb contingut personalitzat que els interessi.
Com més opcions de personalització de productes tinguin els compradors, millor. Els compradors en línia d'avui en dia són cada vegada més selectius que mai, de manera que els minoristes en línia han de proporcionar als usuaris d'aplicacions de compres DE RA l'oportunitat de considerar una àmplia gamma de mides, estils, colors, accessoris i molt més.
AR permet als compradors interactuar amb els models de productes, veure com es veurien els productes en persona, aprendre com funcionen els productes i, en última instància, crear una experiència d'usuari sòlida. El repte és generar interès amb l'experiència de compra, així com proporcionar una experiència de producte que generi confiança en els compradors i els faci confiar en les compres.
El següent repte per executar amb èxit les aplicacions de compres d'AR és la capacitat de descobrir, és a dir, com els compradors de la botiga aprenen sobre l'aplicació. Simplement afegir un codi QR i una mica de text a les caixes o aparadors de productes no és suficient, ja que això no garanteix que els compradors siguin conscients de l'aplicació de compres.
Això significa que les aplicacions d'AR necessiten una promoció addicional, des de promocions a les xarxes socials fins a campanyes de correu electrònic, màrqueting directe o digital i relacions públiques. Els compradors d'avui en dia no són plenament conscients de les possibilitats de les aplicacions de compres de RA, de manera que és important atraure l'ús de l'aplicació de totes les maneres possibles.
Les filtracions d'informació són d'alta preocupació per als compradors en línia, i es produeix quan es concedeix informació sobre un usuari a parts no autoritzades. Això és especialment preocupant per als compradors en línia amb aplicacions mòbils que requereixen la identificació personal dels usuaris, dades que puguin identificar un usuari, dades bancàries i similars.
És per això que les aplicacions de compres de RA han de posar èmfasi i subratllar la importància de la privadesa i la seguretat per als usuaris. En aquesta línia, aquestes aplicacions han de complir amb el compliment normatiu local, nacional i regional per al processament de dades dels usuaris, així com l'adhesió a les lleis de privadesa, i també han de permetre als usuaris gestionar què o quants dades es difonen fora de l'aplicació.
L'últim repte que cal esmentar és el disseny de l'aplicació de compres AR. Igual que amb qualsevol aplicació mòbil, les aplicacions s'han de dissenyar amb una interfície d'usuari senzilla i intuïtiva. Com més fàcil d'utilitzar, millor, ja que qualsevol cosa que pugui confondre els usuaris també podria fer que desinstal·lin ràpidament l'aplicació i no la tornin a utilitzar mai més.
Components com la localització d'idiomes, instruccions senzilles per a l'ús de l'aplicació i detalls de funcions especials són prioritats en aquest cas, així com qualsevol característica que pugui fer que l'experiència de compra de l'usuari sigui inscruent i atractiva.
A mesura que més i més minoristes superin els reptes d'adoptar i donar suport a aplicacions de compres de RA viables, l'adopció més àmplia entre els minoristes segurament es produirà amb el temps. Això vol dir que la competència entre els minoristes per a la millor experiència de producte, així com el màrqueting, només augmentarà, i la carrera per desenvolupar encara més aquesta tecnologia mòbil emergent estarà en ple apogeu.
També significa que es desenvoluparà la demanda de solucions assequibles i versàtils per crear models 3D per a aplicacions de compres ar i que els minoristes haurien de començar a considerar aquestes solucions més aviat que tard.
En PhotoRobot, hem tingut els nostres ulls en aquest premi durant algun temps, i les nostres eines versàtils per a la fotografia de producte estan dissenyades per a cada operació de fotografia de producte, des de fotos fixes, fins a fotos de gir de 360 graus o productes d'escaneig per a models 3D i renderització AR / VR. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres avui per a una consulta gratuïta amb un dels nostres tècnics especialistes en solucions.
