Ajuda a modelar els controls de PhotoRobot amb sol·licituds de funcionalitats
Converteix-te en un participant actiu en el desenvolupament del programari PhotoRobot Controls utilitzant el Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats de Controls.
Presentem el Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats de PhotoRobot
El Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats a PhotoRobot Controls dóna la benvinguda als clients de PhotoRobot perquè participin en el desenvolupament del seu programari. Envia noves sol·licituds de funcionalitat, vota les sol·licituds existents i ajuda a definir què prioritza PhotoRobot a continuació.
Benvinguts al Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats de PhotoRobot.
Quan utilitzes programari cada dia, saps què necessites per assegurar operacions més ràpides, clares i fiables. El Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats ofereix un únic espai per compartir idees per al desenvolupament d'eines de programari PhotoRobot. Al mateix temps, pots veure què valoren els altres dins de l'ecosistema PhotoRobot i votar per les properes funcions.
Per què obrir un tauler públic de sol·licituds de funcionalitats
Tot i que els tiquets de suport són ideals per resoldre problemes específics, les sol·licituds de funcionalitats presenten una fulla de ruta per al futur del producte. Les sol·licituds de funcionalitats ajuden a il·luminar quines capacitats molts clients podrien voler. Presentar les sol·licituds en un tauler compartit ajuda a posar en evidència la visió general del que cal prioritzar a continuació. Ens permet:
- Agrupa les mateixes necessitats en lloc de perdre-les en bitllets puntuals.
- Mostra la demanda de funcionalitats mitjançant votacions i comentaris relacionats.
- Actualitza l'estat de les sol·licituds de funcionalitats en un sol lloc.
- Comparteix la història amb tothom (en revisió, planificada, en procés, publicada).
Com accedir a les sol·licituds de funcionalitats als controls
Per trobar Sol·licituds de Funcionalitats a Controls, inicia sessió al teu compte de PhotoRobot i navega a la interfície de Suport. Després, a la barra lateral esquerra, fes clic a Sol·licituds de Funcionalitats per accedir al tauler.
Cada petició té una influència directa en el que prioritzem i planifiquem a continuació.
Pots navegar per les sol·licituds existents al tauler, obrir sol·licituds individuals i sol·licitar una funcionalitat si res de la llista s'ajusta a les teves necessitats.
Com funcionen les sol·licituds de funcions de PhotoRobot
La breu explicació de com funcionen les Sol·licituds de Funcionalitats també es troba al tauler al panell "Com funciona". En general, el flux implica els següents elements.
- Demana una característica o vota alguna cosa que ja hi ha al tauler.
- Agrupar sol·licituds similars garanteix que el feedback rellevant ajudi a enfortir un element de la sol·licitud en lloc de dispersar-lo.
- Els articles amb una demanda més forta tenen més probabilitats d'avançar cap a les fases de planificació.
- Les actualitzacions d'estat comuniquen les decisions a mesura que les prenem.
Nota: Quan es prenen decisions sobre la planificació, és una promesa de procés, no una garantia d'enviament. Les restriccions d'enginyeria, seguretat i fulls de ruta encara s'apliquen. No obstant això, això garanteix que la priorització sigui transparent, visible i justa.
Votació al Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats
Totes les organitzacions reben un nombre limitat de vots actius en qualsevol moment. Pel que fa al procés de votació, la junta mostra la informació següent.
- Quants vots tens disponibles en total
- Quants vots ja s'utilitzen
- Quants vots queden
El nombre total de vots disponibles està relacionat amb la teva organització, no amb la quota personal d'una sola persona. Pensa en cada vot com si digués que "aquesta és una de les cinc funcions que més ens importen ara mateix", en comptes de ser només cinc intents per usuari.
Quan votes un article, gastes un dels vots disponibles de la teva organització fins que la sol·licitud arriba a un resultat tancat. Per exemple, un resultat tancat podria ser "publicat" o "no està en planificació ara mateix". Després d'aquest punt, les regles de votació poden deixar d'aplicar-se a aquella entrada específica.
Consell: Vota idees que realment adoptaries en els teus fluxos de treball, o que alleujaran algun tipus de fricció. Cada vot és un senyal que ens ajuda a comparar opcions i a identificar el millor curs d'acció per a tot l'ecosistema.
Sol·licitud d'una nova funció
Fer clic a Sol·licitar una funció obrirà el flux de creació de tiquets , que està ajustat per a idees de producte. Proporciona orientació sobre què descriure, suggeriments per al problema que estàs resolent i una línia d'assumpte clara.
Totes les aportacions esdevenen un tiquet de suport amb una etiqueta que ho marca com a sol·licitud de funcionalitat. Això permet a l'equip de PhotoRobot començar a entendre els detalls de la sol·licitud abans de contactar directament amb tu. Aleshores, sovint fusionem aquesta necessitat en un punt de la junta sobre el qual altres poden votar. Així, no estàs cridant a un buit buit, i el tiquet roman al fil perquè puguem notificar-te a mesura que avanci la sol·licitud.
Si comences amb una sol·licitud de funcionalitat existent, tingues en compte que el teu tiquet s'enllaçarà automàticament amb aquesta sol·licitud, connectant ambdues en context.
Llegint el Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats
Cada sol·licitud publicada mostra el seu títol, resum i estat. L'estat comunica si la sol·licitud encara està en revisió, en planificació, en desenvolupament o ja està enviada. L'estat també pot indicar que hem decidit no perseguir alguna cosa per ara.
És possible ordenar i explorar la llista (per exemple, per demanda o títol) segons el que ofereixi la interfície.
- El panell de les més sol·licitades destaca els punts que estan guanyant força. Això et permet alinear els teus vots amb els interessos més amplis dels clients si ho vols.
- El panell de sol·licituds de totes les funcions mostra els elements per nombre de vots, mentre que la votació mou els elements cap amunt o avall a la llista.
Seguint les teves entrades existents
Quan una de les teves entrades enllaça amb una característica del tauler, veuràs una targeta de sol·licitud de Funcionalitat a la barra lateral. La targeta mostrarà el títol públic de la sol·licitud, el resum i el seu estat, a més d'una manera d'obrir l'entrada del tauler en un nou context. Això ajuda a garantir una orientació clara, sense haver de buscar l'entrada correcta.
Quines sol·licituds de funcionalitat no són
Tingues en compte que el Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats no substitueix el suport urgent. Si la producció baixa o tens un bloqueig, obre un tiquet de suport normal. Respondrem a través dels nostres fluxos de treball habituals de suport.
A més, els ítems del tauler no representen un compromís. Gestionem intencionadament els tiquets de funcionalitat de manera diferent dels tiquets de suport sensibles al temps. Això significa que les entrades de feature poden romandre obertes més temps mentre avaluem i programem treballs.
Contribució a la millora de tot l'ecosistema PhotoRobot
Al final, el Tauler de Sol·licituds de Funcionalitats existeix perquè el vostre feedback s'agregui en alguna cosa mesurable, i perquè puguem comunicar-nos millor. Utilitza el teu vot per alinear-te amb les prioritats de la teva organització, presenta idees quan el consell encara no cobreixi el teu cas i observa l'estat a mesura que evoluciona la fulla de ruta. L'equip de PhotoRobot actualitza regularment el tauler a mesura que prenen decisions, mentre que la teva participació ajuda a millorar el producte per a tothom.
