PhotoRobot Definicions Legals i Glossari
Aquest document representa les Definicions Legals i el Glossari de PhotoRobot: Versió 1.0 — Edició PhotoRobot, uni-Robot Ltd., República Txeca.
1. Introducció - Definicions legals i glossari
Aquesta Definició Legal i Glossari ("Glossari") proporciona definicions dels termes utilitzats a través dels documents legals de PhotoRobot, incloent-hi:
- Termes de servei de PhotoRobot
- Acord de Llicència PhotoRobot
- Política de privacitat de PhotoRobot
- Avís de privacitat GDPR de PhotoRobot
- Acord de Processament de Dades PhotoRobot (DPA)
- PhotoRobot Política d'Ús Acceptable (PUA)
- Acord de Nivell de Servei PhotoRobot (SLA)
- Termes de l'atenció al client de PhotoRobot
Quan les definicions difereixen lleugerament entre documents, prevalen les definicions d'aquest Glossari.
2. Termes clau
A
Compte
Un compte d'usuari creat al núvol PhotoRobot per accedir a serveis.
Propietari del compte
La persona o entitat responsable del compte, la facturació, els permisos i la seguretat.
API (Interfície de Programació d'Aplicacions)
Interfície programàtica proporcionada per PhotoRobot per integrar sistemes externs.
Usuari autoritzat
Un individu autoritzat pel client per accedir al servei.
B
Suplent
Còpies de dades creades per a finalitats de redundància i recuperació de desastres, emmagatzemades dins de Google Cloud Platform (GCP).
Data de facturació
La data mensual recurrent en què es cobren quotes de subscripció.
C
CL (Controls locals)
Programari d'escriptori instal·lat localment que requereix una clau de llicència per a l'activació.
Cloud 2.0
Extensió al núvol millorada que permet fluxos de treball híbrids local/núvol i sincronització CL.
Informació confidencial
Informació empresarial o tècnica privada divulgada entre el client i PhotoRobot.
Controlador
L'entitat que determina els propòsits i els mitjans de tractament de dades personals (segons el RGPD).
Client
Qualsevol persona o entitat que utilitzi el Servei, incloent-hi el Propietari del Compte i els Usuaris Autoritzats.
Dades de clients
Qualsevol dada, contingut, imatge, metadada o arxiu pujat o processat a través del Servei.
D
Acord de Tractament de Dades (DPA)
Un contracte RGPD obligatori que reguli el tractament de dades personals per part de PhotoRobot en nom del Client.
Subjecte de la Informació
Qualsevol persona física identificada o identificable les dades de la qual es tractin.
Registre de dispositius / Registre de diagnòstic
Dades tècniques generades per robots o programari, utilitzades per a la resolució de problemes i l'anàlisi.
Temps d'inactivitat
Períodes durant els quals el Servei no està disponible, excloent manteniment o força major.
E
Client Empresarial
Un client amb un contracte comercial personalitzat, SLA de nivell superior o suport premium.
F
Firmware
Programari integrat que funciona en PhotoRobot Robots que controla motors, sensors i lògica interna.
Força Major
Esdeveniments imprevisibles fora del control raonable (desastres naturals, talls a gran escala).
G
RGPD (Reglament General de Protecció de Dades)
Reglament de la UE 2016/679 que regula la protecció i la privacitat de dades.
Glossari
Aquest document de Definicions Legals i Glossari.
H
Proveïdor d'allotjament
Un proveïdor extern responsable de l'allotjament d'infraestructura (per exemple, Google Cloud Platform).
I
Incident
Qualsevol esdeveniment que afecti la disponibilitat o el rendiment del servei.
Propietat intel·lectual (PI)
Tots els drets d'autor, marques comercials, patents, secrets comercials, programari, firmware i documentació són propietat de PhotoRobot.
L
Acord de llicència
Contracte que atorga permís per utilitzar el programari, el firmware, CL, Cloud 2.0 i components relacionats de PhotoRobot.
Programari amb llicència
Controla components locals, de programari Cloud 2.0, utilitats d'activació, instal·ladors i eines.
M
Finestra de manteniment
Període preprogramat per a actualitzacions, durant el qual el Servei pot estar temporalment indisponible.
Metadades
Dades que proporcionen informació sobre altres dades, incloent-hi marques de temps, paràmetres, configuració del projecte.
Percentatge mensual de temps d'activació (MUP)
Percentatge de minuts en un mes natural en què el Servei està disponible.
P
Dades personals
Qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable.
PhotoRobot Robots (Robots)
Dispositius físics produïts per PhotoRobot, com ara TurnTable, Cube, Robotic Arm, Frame, Carousel i mòduls relacionats.
Processador
Entitat que processa dades personals en nom del Controlador (PhotoRobot actua com a Processador de les Dades del Client).
R
Sessió d'accés remot
Sessió de suport temporal on els enginyers de PhotoRobot accedeixen als sistemes del client amb permís.
Cua de renderitzat/processament
Sistema basat en el núvol on els actius pujats es processen en formats finals (girs 3D, imatges).
S
SCC (Clàusules Contractuals Estàndard)
Mecanisme de transferència aprovat per la UE per a dades personals enviades fora de l'EEE.
Servei
Col·lectivament: PhotoRobot controla el núvol, el núvol 2.0, les APIs, les eines de gestió de projectes i totes les funcions del núvol.
Crèdits de servei
Compensació aplicada sota SLA si la disponibilitat està per sota dels nivells garantits.
Subprocessador
Un tercer contractat per PhotoRobot per processar dades personals en nom seu.
Pla de subscripció
Nivell de preu que defineix característiques, límits i condicions de facturació.
Termes de suport
Termes d'atenció al client que regulen els processos i estàndards de suport.
T
Termes de servei (ToS)
Contracte principal que regula l'ús del servei.
Token / Token d'accés
Es requereix un token d'autenticació per a l'accés segur a l'API o al núvol.
U
Ús no autoritzat
Qualsevol activitat prohibida per l'AUP o els Termes de Servei (ToS).
W
Renuncia a la garantia
Declaració que el Servei es proporciona "tal qual", tal com s'inclou en els Termes de Servei i l'Acord de Llicència.
Z
(marcador de posició per a futures expansions si s'afegeix terminologia CZ)